[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.( Skoro jestem szczególnie predysponowany do doznawania przyjemno�ści z zapachu, to powinienem to wykorzystać").Przeprowadzone analizy wykazały jednak wyłącznie wpływ trybukomunikacji na decyzje zakupu kadzidełek.Eksperyment ten wykazałwięc po raz kolejny, że prowadzenie dialogu skutecznie wpływa nauległość osób.Ponieważ założyliśmy, że rozpoczęcie dialogowego trybukomunikacji powoduje automatyczne uruchomienie schematu  rozmo-5.6.Potęga dialogu133wa ze znajomym", można sądzić, że poszczególne sekwencje tego sche�matu, łącznie z pozytywną reakcją na prośbę, będą automatycznie i bez�refleksyjnie realizowane wówczas, gdy rozmowa dotyczyć będzie kwestiibanalnych i mało istotnych dla podmiotu.Jeśli jednak rozmowa doty�czyć będzie kwestii istotnych, należy oczekiwać bardziej wnikliwegoanalizowania dyskutowanych kwestii  funkcjonowania podmiotu napoziomie bardziej refleksyjnym.Potwierdza to bogata literatura doty�cząca mechanizmów perswazji.W wielu badaniach wykazywano, żewysoki poziom zainteresowania napływającymi informacjami powodu�je, że podmiot przetwarza je w sposób wysoce kontrolowany, wyraz
nieangażując do tego swoje zasoby poznawcze (effortful mental processes).Niskie zainteresowanie przedmiotem napływających wiadomości powo�duje natomiast, że przetwarzanie informacji ma bardziej powierzchownyi automatyczny charakter oraz wiąże się z nikłym zaangażowaniem świa�domego myślenia (noneffortful mental processes) (por.np.Chaiken, Liber-man, Eagly, 1989; Chaiken, Stangor, 1987; Johnson, Eagly, 1989; Maio,Olson, 1995; Petty, Caccioppo, 1990; Petty, Caccioppo, Haugtyedt,1992).W tym ostatnim przypadku ludzie mniej zwracają uwagę na samątreść informacji, a bardziej na kwestie peryferyczne  np.na to, czyautor komunikatu jest sympatyczny, czy jest autorytetem lub czy jestmiły i fizycznie atrakcyjny.W odniesieniu do interesującego nas tu problemu można przyjąć,że w przypadku, (gdy rozmowa toczyć się będzie na temat istotny dlapodmiotu, ważne^ będzie nie tylko uruchomienie samego dialogu, alei jego treść.Osoba indagowana będzie w takich warunkach zwracałauwagę na to, co mówi jej rozmówca i jaki jest jego stosunek do roz�ważanych kwestii.Jeśli jednak rozmowa dotyczyć będzie spraw małoistotnych, podstawowe będzie samo posługiwanie się dialogiem jakotrybem komunikacji.Dialog jako tryb komunikacji odegra tu taką rolę,jak w badaniach nad perswazją autorytet czy miła powierzchownośćnadawcy komunikatu.Spowoduje on, że odbiorca będzie przychylnienastawiony do rozmawiającej z nim osoby, ale zarazem nie będzie aktyw�nie i w pełni świadomie przetwarzał docierających do niego informacji.Z interesującej nas tu perspektywy wzmagania uległości przez dialogna tematy mało ważne, nie powinno być zatem istotne to, czy rozmówcademonstruje takie samo zdanie jak osoba indagowana czy też zdaniezupełnie inne.W przypadku rozmowy na ważne tematy, kwestia ta możemieć natomiast duże znaczenie.Wówczas powinien wzmagać uległośćtylko dialog oparty na consensusie opinii.Dla sprawdzenia, czy jest takrzeczywiście, przeprowadziliśmy kolejny eksperyment.5.Potęga słowa134W badaniu tym wzięło udział 300 osób obojga płci  mieszkańcówWrocławia.Osoby badane wylosowywano do jednego z pięciu warun�ków eksperymentalnych.Do osoby badanej podchodziła para badaczy(kobieta i mężczyzna), a zwracał się do niej eksperymentator tej samejpłci.Badanie realizowało 6 par eksperymentatorów.Każda para prowa�dziła badania we wszystkich warunkach eksperymentalnych.W grupie kontrolnej eksperymentator informował, że prowadzonesą badania dotyczące różnych kwestii związanych z codziennym życiemmiasta, i formułował prośbę o odpowiedz
na kilka pytań dotyczą�cych lokalnej prasy.Dodawał, że zajęłoby to indagowanej osobie okołokwadransa.W warunkach eksperymentalnych zadanie tego pytania poprzedza�ne było dialogiem prowadzonym na temat mało bądz
bardzo angażują�cy.Tematem mało angażującym był żółty kolor nowych budek telefoni�cznych, które właśnie pojawiły się na ulicach Wrocławia.Eksperymen�tator pytał osobę badaną, czy nowe budki jej się podobają, czy też nie.Tematem angażującym była kwestia usuwania w mieście skutków gi�gantycznej powodzi, która poczyniła we Wrocławiu ogromne straty [ Pobierz całość w formacie PDF ]

Tematy